Politika e privatësisë

Politika e privatësisë përshkruan se si përpunojmë informacionin rreth jush, duke përfshirë të dhënat personale dhe cookie-t.

1. Informacione të përgjithshme

  1. Kjo politikë zbatohet për faqen e internetit që vepron në adresën e mëposhtme URL: lamural.al
  2. Operatori i faqes së internetit dhe administratori i të dhënave personale është: Lilla Małecka TAPPY, Rogowo 1a, 63-840 Krobia, Polonia
  3. Adresa e email-it të kontaktit të operatorit: kontakt@lamural.al
  4. Operatori është Administratori i të dhënave tuaja personale në lidhje me të dhënat e ofruara vullnetarisht në Faqen e internetit.
  5. Uebsajti përdor të dhëna personale për qëllimet e mëposhtme:
    • Kryerja e bisedave në chat online
    • Përpunimi i pyetjeve nëpërmjet një formulari
    • Përgatitja, paketimi dhe transportimi i mallrave
    • Ofrimi i shërbimeve të porositura
    • Prezantimi i ofertave ose informacionit
  6. Uebsajti kryen funksionet e marrjes së informacionit rreth përdoruesve dhe sjelljes së tyre në mënyrën e mëposhtme:
    1. Përmes të dhënave të futura vullnetarisht në formularë, të cilët futen në sistemet e Operatorit.
    2. Duke ruajtur skedarët e cookie-ve (të ashtuquajturat “cookie”) në pajisjet fundore.

2. Metodat e zgjedhura të mbrojtjes së të dhënave të përdorura nga Operatori

  1. Zonat ku identifikoheni dhe futni të dhëna personale mbrohen në shtresën e transmetimit (certifikatë SSL). Kjo do të thotë që të dhënat personale dhe informacioni i hyrjes i futur në faqen e internetit janë të enkriptuara në kompjuterin e përdoruesit dhe mund të lexohen vetëm nga serveri i synuar.
  2. Të dhënat personale të ruajtura në bazën e të dhënave janë të koduara në një mënyrë të tillë që vetëm Operatori me çelësin mund t’i lexojë ato. Kjo i mbron të dhënat në rast se baza e të dhënave vidhet nga serveri.
  3. Fjalëkalimet e përdoruesve ruhen në një format të hashuar. Funksioni hash është njëkahësh dhe nuk mund të kthehet mbrapsht, gjë që është aktualisht standardi modern për ruajtjen e fjalëkalimeve të përdoruesve.
  4. Operatori ndryshon periodikisht fjalëkalimet e tij administrative.
  5. Për të mbrojtur të dhënat, Operatori bën rregullisht kopje rezervë.
  6. Një element i rëndësishëm i mbrojtjes së të dhënave është përditësimi i rregullt i të gjithë softuerëve të përdorur nga Operatori për të përpunuar të dhënat personale, që në veçanti do të thotë përditësime të rregullta të komponentëve të programimit.

3. Pritja

  1. Uebsajti është i hostuar (mirëmbahet teknikisht) në serverat e operatorit: OVH

4. Të drejtat tuaja dhe informacione shtesë rreth mënyrës se si përdoren të dhënat tuaja

  1. Në situata të caktuara, Kontrolluesi ka të drejtë të transferojë të dhënat tuaja personale te marrës të tjerë nëse kjo është e nevojshme për të kryer kontratën e lidhur me ju ose për të përmbushur detyrimet e Kontrolluesit. Kjo vlen për grupet e mëposhtme të marrësve:
    • kompani pritëse në bazë të besuar
    • korrierë
    • operatorë pagesash
    • operatorë të sistemit të komenteve
    • punonjës dhe bashkëpunëtorë të autorizuar që përdorin të dhëna për të arritur qëllimin e faqes së internetit
    • kompani që ofrojnë shërbime marketingu për Administratorin
  2. Të dhënat tuaja personale do të përpunohen nga Administratori për jo më shumë se sa është e nevojshme për të kryer aktivitetet përkatëse të specifikuara në rregullore të veçanta (p.sh., rregulloret e kontabilitetit). Lidhur me të dhënat e marketingut, të dhënat nuk do të përpunohen për më shumë se 3 vjet.
  3. Ju keni të drejtë të kërkoni nga Administratori:
    • qasje në të dhënat tuaja personale,
    • korrigjim,
    • fshirje,
    • kufizim të përpunimit,
    • dhe transportueshmëri të të dhënave.
  4. Ju keni të drejtë të kundërshtoni përpunimin e treguar në pikën 3.3 c) të përpunimit të të dhënave personale me qëllim ndjekjen e interesave legjitime të ndjekura nga Kontrolluesi, duke përfshirë profilizimin, megjithatë, e drejta për të kundërshtuar nuk mund të ushtrohet nëse ekzistojnë baza të vlefshme legjitime për përpunim, interesa mbizotëruese, të drejta dhe liri ndaj jush, në veçanti ngritjen, ushtrimin ose mbrojtjen e pretendimeve.
  5. Ju mund të paraqisni një ankesë kundër veprimeve të Administratorit tek Presidenti i Zyrës së Mbrojtjes së të Dhënave Personale, ul. Stawki 2, 00-193 Varshavë.
  6. Dhënia e të dhënave personale është vullnetare, por e nevojshme për të operuar Faqen e internetit.
  7. Ju mund t’i nënshtroheni vendimmarrjes së automatizuar, duke përfshirë profilizimin, me qëllim ofrimin e shërbimeve sipas kontratës së lidhur dhe me qëllim kryerjen e marketingut të drejtpërdrejtë nga Kontrolluesi.
  8. Të dhënat personale nuk transferohen në vende të treta sipas kuptimit të rregulloreve të mbrojtjes së të dhënave. Kjo do të thotë që ne nuk i transferojmë ato jashtë Bashkimit Evropian.

5. Informacioni në formularë

  1. Faqja e internetit mbledh informacione të dhëna vullnetarisht nga përdoruesi, duke përfshirë të dhëna personale, nëse ofrohen.
  2. Faqja e internetit mund të ruajë informacione rreth parametrave të lidhjes (vula kohore, adresa IP).
  3. Në disa raste, faqja e internetit mund të ruajë informacione për të lehtësuar lidhjen e të dhënave në formular me adresën e email-it të përdoruesit që plotëson formularin. Në raste të tilla, adresa e email-it të përdoruesit shfaqet brenda URL-së së faqes që përmban formularin.
  4. Të dhënat e dhëna në formular përpunohen për qëllimin që rrjedh nga funksioni i formularit specifik, p.sh., për të përpunuar një kërkesë shërbimi ose kontakt shitjesh, për të regjistruar shërbime, etj. Konteksti dhe përshkrimi i formularit tregojnë qartë qëllimin e tij.

6. Regjistrat e Administratorit

  1. Informacioni rreth sjelljes së përdoruesit në faqen e internetit mund t’i nënshtrohet regjistrimit. Këto të dhëna përdoren për qëllime administrimi të faqes së internetit.

7. Teknika të rëndësishme të marketingut

  1. Operatori përdor analiza statistikore të trafikut të faqes së internetit përmes Google Analytics (Google Inc., me seli në SHBA). Operatori nuk transferon të dhëna personale te operatori i këtij shërbimi, vetëm informacion të anonimizuar. Shërbimi mbështetet në përdorimin e cookie-ve në pajisjen fundore të përdoruesit. Lidhur me informacionin në lidhje me preferencat e përdoruesit të mbledhura nga rrjeti i reklamave Google, përdoruesi mund të shikojë dhe modifikojë informacionin e nxjerrë nga cookie-t duke përdorur mjetin: https://www.google.com/ads/preferences/
  2. Operatori përdor teknika të rimarketingut që lejojnë që mesazhet reklamuese të përshtaten me sjelljen e përdoruesit në faqen e internetit. Kjo mund të krijojë iluzionin se të dhënat personale të përdoruesit po përdoren për t’i ndjekur ato. Megjithatë, në praktikë, asnjë të dhënë personale nuk transferohet nga Operatori te operatorët e reklamave. Kërkesa teknologjike për aktivitete të tilla është përdorimi i aktivizuar i cookie-ve.
  3. Operatori përdor pikselin e Facebook-ut. Kjo teknologji i lejon Facebook-ut (Facebook Inc., me seli në SHBA) të dijë se një përdorues i regjistruar i caktuar po përdor Shërbimin. Në këtë rast, ajo bazohet në të dhëna për të cilat është administratori. Operatori nuk transferon asnjë të dhënë personale shtesë në Facebook. Shërbimi mbështetet në përdorimin e cookie-ve në pajisjen fundore të përdoruesit.

8. Informacion rreth cookies

  1. Faqja e internetit përdor cookie-t.
  2. Cookie-t janë të dhëna kompjuterike, konkretisht skedarë teksti, të ruajtura në pajisjen fundore të Përdoruesit të Faqes së Internetit dhe të destinuara për përdorim me faqet e internetit të Faqes së Internetit. Cookie-t zakonisht përmbajnë emrin e faqes së internetit nga e cila burojnë, kohën e ruajtjes së tyre në pajisje dhe një numër unik.
  3. Entiteti që vendos cookie-t në pajisjen fundore të Përdoruesit të Faqes së Internetit dhe fiton qasje në to është operatori i Faqes së Internetit.
  4. Cookie-t përdoren për qëllimet e mëposhtme:
    1. mirëmbajtja e sesionit të përdoruesit të Faqes së Internetit (pas hyrjes në sistem), në mënyrë që përdoruesi të mos ketë nevojë të rifutë emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin në secilën nënfaqe të Faqes së Internetit;
    2. arritja e qëllimeve të specifikuara më sipër në seksionin “Teknikat e Rëndësishme të Marketingut”;
  5. Faqja e internetit përdor dy lloje themelore të cookie-ve: “cookie-t e sesionit” dhe “cookie-t e përhershme”. “Cookie-t e sesionit” janë skedarë të përkohshëm që ruhen në pajisjen fundore të Përdoruesit deri në dalje, largim nga faqja e internetit ose çaktivizim të softuerit (shfletuesi i uebit). Cookie-t “të përhershme” ruhen në pajisjen fundore të Përdoruesit për kohën e specifikuar në parametrat e cookie-ve ose derisa të fshihen nga Përdoruesi.
  6. Softueri i shfletimit të uebit (shfletuesi i uebit) zakonisht lejon që cookie-t të ruhen në pajisjen fundore të Përdoruesit si parazgjedhje. Përdoruesit e Faqes së internetit mund të ndryshojnë cilësimet e tyre në këtë drejtim. Shfletuesi i uebit lejon fshirjen e cookie-ve. Është gjithashtu e mundur të bllokohen automatikisht cookie-t. Informacion i detajuar mbi këtë temë mund të gjendet në ndihmën ose dokumentacionin e shfletuesit të uebit.
  7. Kufizimet në përdorimin e cookie-ve mund të ndikojnë në disa nga funksionalitetet e disponueshme në Faqen e internetit.
  8. Cookie-t e vendosura në pajisjen fundore të Përdoruesit të Faqes së internetit mund të përdoren gjithashtu nga subjektet që bashkëpunojnë me operatorin e Faqes së internetit, në veçanti kompanitë e mëposhtme: Google (Google Inc., me seli në SHBA), Facebook (Facebook Inc., me seli në SHBA), Twitter (Twitter Inc., me seli në SHBA).

9. Menaxhimi i cookie-ve – si të shprehet dhe të tërhiqet pëlqimi në praktikë?

  1. Nëse nuk dëshironi të merrni cookie-t, mund të ndryshoni cilësimet e shfletuesit tuaj. Ju lutemi vini re se çaktivizimi i cookie-t të kërkuara për vërtetim, siguri dhe mirëmbajtje të preferencave të përdoruesit mund ta bëjë të vështirë, dhe në raste ekstreme, të pamundur, përdorimin e faqeve të internetit.
  2. Për të menaxhuar cilësimet e cookie-t, zgjidhni shfletuesin tuaj të internetit nga lista më poshtë dhe ndiqni udhëzimet:

    Pajisjet celulare: